Пътуването за Нова година обикновено е свързано с много очакване, но то може да бъде съпроводено и с повече сняг. Когато отидем на летището и се окаже, че полетът ни закъснява или е отменен заради обилен снеговалеж, то имаме определени права, както и задължения. Това каза в ефира на Euronews Bulgaria директорът на Европейския потребителски център Соня Спасова.

Ако полетът ни закъснява и пристигнем на крайната си дестинация с повече от три часа закъснение, бихме могли да претендираме за компенсация, посочи Спасова. По думите ѝ тази компенсация се изплаща от авиокомпанията, но причината за закъснението трябва да бъде в нейния контрол – проблем, който тя би могла да контролира или отстрани.

Когато обаче става дума за закъснение, породено от лоши метеорологични условия, авиокомпанията не е задължена да ни плати компенсация, обясни експертът.

Ако изчакването продължи повече време и се наложи да нощуваме, отново имаме два варианта – единият е авиокомпанията да ни осигури нощувка в хотел, включително и извозване до хотела и обратно. Ако само платим настаняването, с касови бележки и фактури отново може да претендираме да ни бъдат възстановени тези средства, каза още Соня Спасова.