Продължава нелоялната практика когато се обявяват кампании за различни промоции, да липсват стоките от брошурите още в първите часове на първите дни. Често се оказва и че на касата се маркира редовната цена, а не намалената.

Това каза в студиото на Euronews Bulgaria Габриела Руменова, създател на платформата „Ние потребителите“.

При подобни измами потребителите по-често пишат в социалните мрежи, отколкото да се обръщат към институциите, а първото, което трябва да направят е да сигнализират при самите търговци. Друга нелоялна практика през тази година е при търговците, които пускат брошури по пощата и още в началото на кампанията обявяват, че дадени продукти няма да бъдат доставени или ще бъдат доставени на друга цена, допълни Руменова.

Нова мода е няколко фирми в България, които звънят по телефоните и канят хората на презентации. Представят им някакъв чудодеен уред и им казват, че само сега могат да разчитат на някакво огромно намаление, допълни Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация „Активни потребители“. Успокояват ви, че имате право на отказ в рамките на 14 дни, но след това започва приключението - фирмата не може да бъде открита, куриерът не може да намери на кого да върне стоката и т.н. Първоначалният въпрос, на който трябва да се отговори е откъде имат данните на хората. Който е предоставил тези данни трябва да си понесе отговорността, допълни той.

Когато подписваме договор с даден търговец трябва много да внимаваме дали даваме съгласие данните ни да бъдат споделяни с трети страни. Другият начин е предоставяне на данните на близък, за да се възползваме от определена промоция, каза още Руменова.

При онлайн продажбите трябва внимаваме дали пазаруваме от търговци от ЕС или от останалия свят. При търговци от Турция или Китай правата са ни много по-малко защитени, смята Николов.

Сега по празниците има друг проблем, че много хотели отварят само за Нова година и не са отоплени. За да не се стига до това е добре търговците да мислят един ден напред, препоръча Николов.

Вижте цялото интервю във видеото.