Извънредна проверка на "Топлофикация София" поиска омбудсманът Диана Ковачева заради високите сметки за парно в столицата за месец април. Тя е изпратила препоръка  до служебния министър на енергетиката Росен Христов и председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране Иван Иванов след сигнали на граждани, че фактурираните суми за този месец са по-високи, отколкото за типично зимните месеци декември 2022 г. и януари 2023 г.

Някои абонати дори се оплакват, че  сметките им за април са най-високите от началото на отоплителния сезон. От топлофикационното дружество вече обявиха, че са готови да разгледат всеки конкретен казус, в който клиентът има съмнения в калкулациите.